Spot On for Talent Acquisition & Development

CS – Support + Social Media

Nabídka spolupráce:

HPP, dohoda o provedení práce, živnost… nebráníme se ničemu a nikomu

: -)
Pro našeho významného klienta hledáme osobu, která bude mít na starosti podporu zákazníkům a sociální média společnosti – FB + Instagram.
Koho hledáme:

Hledáme energickou osobu, která umí skvěle psát a jednat s lidmi, bez pravopisných chyb v českém, ale převážně anglickém jazyce. Stručně, jasně, slušně. A dále, která se vyzná v sociálních sítích a umí spravovat profily – Facebook a Instagram.

Zákaznický servis vyžaduje osobnost, která ráda o lidi pečuje a sálá pozitivní energií. Každý e-mail, odpověď, komentář musí být proveden s radostí a z každého takového psaného textu musí být cítit ochota.

Hlavní zodpovědnost:

  • Především e-mailová komunikace se zákazníky, kteří napíší na podporu dotaz, požadavek, stížnost, pochvalu.
  • Rychlá odpověď zákazníkům s cílem vyřešit problémy nad jejich očekávání, pozitivně překvapit.
  • Předávání informací zákazníkům z oblasti nových technologií a investic tak, aby to pochopil i méně zdatný jedinec.
  • Plánování kontaktů, označování vyřízené agendy, komunikace s kolegy.
  • Psaní pravidelných newsletterů zákazníkům a aktivní vyhledávání novinek ze světa kryptoměn a investic.
  • Kompletní zodpovědnost za sociální sítě společnosti s přidáváním a aktualizací novinek, fotografií, komentářů – Facebook a Instagram.

Koho hledáme?

  • Milého člověka s pozitivním přístupem a příjemným vystupováním.
  • Do našeho převážně klučičího týmu preferujeme spíše holku 😉
  • Pro-zákaznické smýšlení. Umět se vžít do pocitu zákazníka. Vytrvat a vyřešit, dokud zákazník není zcela spokojen.
  • Musíš být za dobře se systémy jako Excel, Word a práce na počítači s přirozenou grácií.
  • Zkušenost se sociálními sítěmi.
  • Anglický jazyk nutností – Pokročilý jazyk i text.
  • Loajálnost a důvěru.

Co u nás najdeš:

  • Příjemné a zábavné prostředí v menším týmu, kde si nehrajeme na dress code a firemní svázanosti.
  • Firemní akce a výlety.
  • Příležitost růst společně s projektem, na kterém budeš pracovat.
  • Férové platové ohodnocení s bonusy a benefity (HPP, VPP, DOP, IČ)
  • Jsme lidi a vždy se domluvíme – nekoušeme : -)
  • Atraktivní projekt s obrovským potenciálem, na kterém se budeš podílet.

Jste touto energickou osobou, která je empatická a komunikace v angličtině je pro Vás potěšením? Pošlete nám své CV a budeme se těšit na osobní setkání a případnou spolupráci.

Only candidates can apply for this job.
Share this job

Contact US

Email : info@spotonps.pl
Address : Siedmiogrodzka 1 / 123, 01-204 Warszawa
Phone : +48 660 762 309

Newsletter

Join Our Newsletter To Remain Updated With Our Events, Professional Advices and Potential Job Opportunities

[]
1 Step 1
keyboard_arrow_leftPrevious
Nextkeyboard_arrow_right