Spot On for Talent Acquisition & Development

Frontoffice hulpverlener – 24 uur (Maatschappelijk werk)

HANDS zoekt een front office hulpverlener voor het inventariseren van de hulpvragen die spelen bij onze cliënten, daarnaast ondersteun je onze behandelcoördinator. De cliëntengroep bestaat voor het grootste gedeelte uit vrijberoepsbeoefenaars en hoger opgeleid personeel.

Jij bent het eerste aanspreekpunt en daarmee verantwoordelijk voor een goede eerste opvang voor cliënten die met verschillende type vragen naar onze hulplijn bellen.

Bij jou kunnen ze terecht voor een luisterend oor en zelfs een professioneel advies, een eerste stap in de goede richting. Indien nodig plan je een vervolg afspraak met de behandel coördinator.

Naast het voeren van aanmeldingsgesprekken ondersteun je de behandelcoördinator en help je met administratieve/secretariële taken. Je kunt hier denken aan het verwerken van rapportages, opstellen van e-mails, contact leggen met externe coaches, counselors, en het beantwoorden van de telefoon.

Wij verzorgen een 24-uurs dienstverlening, deze functie is echter voor tijdens kantoortijden (ma – vrij tussen 08.00 – 18.00) bij ons op kantoor in Amsterdam.

Bedrijfsprofiel

Het werkgebied van HANDS is de psychosociale gezondheidszorg. HANDS biedt werkenden en hun partners en/of gezinsleden de mogelijkheid om in het vroegste stadium zorgen, problemen en gebeurtenissen, die de levenskwaliteit kunnen aantasten, op eigen initiatief duurzaam ten goede te keren of de schadelijke gevolgen ervan te beperken. Via onze 24-uurs hulp- en advieslijn hebben cliënten dag en nacht toegang tot adviseurs en counselors die samen inventariseren wat nodig en wenselijk is, waarbij de ene keer direct richting kan worden aangegeven en de andere keer wellicht een afspraak voor een overleg in persoon wenselijker blijkt.

Wij vragen

  • Je hebt een HBO of WO opleiding afgerond (MWD/SPH is een pré)
  • Je hebt affiniteit met de psychosociale gezondheidszorg vanuit een bedrijfsmatig perspectief
  • Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring
  • Je bent een professionele gesprekspartner
  • Luisteren is je tweede natuur
  • Je kan zelfstandig en accuraat opereren
  • Je bent klantgericht en een tikkie commercieel
  • Je hebt uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling
  • Je hebt uitstekende kennis van en ervaring met Windows en het MS Office pakket
  • Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar

Wij bieden

Je werkzaamheden zal je gaan verrichten vanuit ons kantoor in Amsterdam, waar 4 medewerkers in vaste dienst zijn. Naast dit kleine team maken wij veelvuldig gebruik van de diensten van freelancers.

  • Salaris indicatie: van € 2000,– tot € 2500,– bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (40 uur)
  • Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer
  • Mogelijkheden jezelf verder professioneel te ontwikkelen

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Soort dienstverband: Deeltijd

Salaris: €2.000,00 tot €2.500,00 /maand

Only candidates can apply for this job.
Share this job

Contact US

Email : info@spotonps.pl
Address : Siedmiogrodzka 1 / 123, 01-204 Warszawa
Phone : +48 660 762 309

Newsletter

Join Our Newsletter To Remain Updated With Our Events, Professional Advices and Potential Job Opportunities

[]
1 Step 1
keyboard_arrow_leftPrevious
Nextkeyboard_arrow_right