Spot On for Talent Acquisition & Development

Nachtreceptionist(e)

Taken
Als night-auditor ben je verantwoordelijk voor het verrichten de algemene front office-taken en audit-werkzaamheden. Je houdt ook toezicht en voert bewakingstaken uit. Al deze taken gebeuren tijdens de nachtelijke uren.

Volgende taken vallen onder jouw bevoegdheid:

  • Front office-taken: onthalen van gasten, in- en uitchecken van gasten, upselling, verstrekken van informatie, bedienen van telefooncentrale, noteren van berichten, opvangen-behandelen-opvolgen van klachten, verzorgen van wekdienst, zorgen voor een goede communicatie en informatiedoorstroming op alle niveaus in het hotel;
  • Toezicht en bewaking: toezicht houden op de correcte gang van zaken, garanderen van de veiligheid volgens de huisregels en de brandveiligheidsprocedures en indien nodig het noodplan uitvoeren, signaleren van problemen, treffen van passende maatregelen, begeleiden van gasten in noodsituaties, verwijderen van ongewenste gasten, nachtlawaai in en rond het hotel doen ophouden;
  • Administratieve verwerking: uitvoeren-controleren-afwerken van de dagadministratie, opsporen-rechtzetten-rapporteren van eventuele verschillen, controleren van city ledger, dagontvangsten boeken, opboeken van gastenrekeningen, opstellen van diverse (omzet)overzichten, controleren en uitdraaien van facturen;
  • Beheren van stock van shop@desk ;
  • Verzorgen van room service (opnemen/bereiden/wegbrengen); Uitvoeren van duty management taken (zie bijlage duty manager).

Dit takenpakket is niet limitatief.

Profiel
We zoeken iemand die zeer flexibel is ingesteld, zelfstandig kan werken, zeer klantvriendelijk en service gericht, betrouwbaar en sociaal is. Daarnaast beschikt u over de nodige computerkennis en bent u 3-talig (NL-EN-FR) en heeft u reeds al ervaring opgedaan in een soortgelijke functie. Een bijkomende taal en kennis van een PMS-systeem is een plus.

Uurrooster
3/5e

Startdatum
Zo snel mogelijk

Aanbod
Wij bieden u een vast bediendencontract en u kan rekenen op de nodige opleiding en opportuniteiten van een grotere hotelgroep. Er wacht u een marktconform salaris met extra legale voordelen.

Adres van de werkplek:

Appelmansstraat 31

2018 Antwerpen

Solliciteren:

Mevr. Maya Adriaensens

T.: 0032 (0)3 203 54 00

E.: Management@antwerpcityhotel.com

Of via de buttons onderaan deze pagina.

Opdrachtgever
Antwerp City Hotel

Publicatiedatum
06.11.2017

Only candidates can apply for this job.
Share this job

Contact US

Email : info@spotonps.pl
Address : Siedmiogrodzka 1 / 123, 01-204 Warszawa
Phone : +48 660 762 309

Newsletter

Join Our Newsletter To Remain Updated With Our Events, Professional Advices and Potential Job Opportunities

[]
1 Step 1
keyboard_arrow_leftPrevious
Nextkeyboard_arrow_right